রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

f111-এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ সতর্কতায় রাখা হয়। আমরা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket নিরাপদ সংযোগআপনার নিয়ন্ত্রণে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
f111 গোপনীয়তা নীতি – সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। সরাসরি চ্যাট, ইমেইল বা ফোনের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট প্ল্যাটফর্মে সরাসরি চ্যাট খুলুন এবং তাৎক্ষণিক উত্তর পান। আপনার অ্যাকাউন্ট বা গোপনীয়তার যেকোনো বিষয়ে…
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের ইমেইল করুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ আমরা অগ্রাধিকার…
স্থানীয় সহায়তা ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত আমাদের দল আপনার ভাষায় সেবা দেয়। মোবাইল ওয়ালেট সম্পর্কিত যেকোনো…
নিরাপত্তা এবং আস্থা

আমরা কীভাবে আপনার ডেটা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপটেড সংযোগে থাকে। প্রতিটি লেনদেন যাচাই করা হয় এবং সংবেদনশীল তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি এবং আপনার…

এনক্রিপশন প্রযুক্তি

আপনার সমস্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা শক্তিশালী এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত সবকিছু নিরাপদ।

লেনদেন যাচাইকরণ

bKash, Nagad বা Rocket থেকে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আমাদের সিস্টেমে যাচাই করা হয়। জালিয়াতি থেকে রক্ষা পেতে আমরা অতিরিক্ত…

ডেটা ধরে রাখা

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও স্থানীয় আইন অনুযায়ী রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়।

অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ

শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারেন এবং তাদের কাজের জন্য প্রয়োজন। কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি সবার জন্য আবশ্যক।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং আপনার অনুমতি ছাড়া চলে না।

ডেটা অ্যাক্সেসের অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। আপনার অনুরোধ আমরা দ্রুত সামলাই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

আমরা জানি গোপনীয়তা বিষয়টি গুরুত্বপূর্ণ। নিচে আমাদের সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আর কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ঠিকানা এবং পেমেন্ট তথ্য সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট খোলার সময়। লেনদেনের ইতিহাস এবং লগইন তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড করা হয়। এই তথ্য শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আমরা কখনো আপনার বাস্তব ওয়ালেট পাসওয়ার্ড সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপটেড এবং ওয়ালেট সরবরাহকারীর নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় ধরে রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা মোছার অনুরোধ করতে পারেন।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রি বা শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি কর্তৃপক্ষ যাদের প্রয়োজন, তারাই অ্যাক্সেস পায়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সরাসরি নাম এবং ফোন নম্বর আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ ডেটা অ্যাক্সেস বা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ সামলাই।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং লগইন তথ্য মনে রাখে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে f111 সম্পূর্ণভাবে কাজ করতে কুকি প্রয়োজন। বিজ্ঞাপন-সম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কুকি আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করি না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নতুন লেনদেন শুরু হয় না। আপনার ঐতিহাসিক তথ্য এবং রেকর্ড স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময় রাখা হয়। যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট পুনরায় খোলার জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।